公司简介

一、企业概况

上海湘应企业服务有限公司系经国家知识产权局核准设立的代理及咨询服务机构，总部位于上海，已在北京、合肥、广东、无锡、南京等地设立分公司或办事处，形成覆盖全国的服务网络，重点一、二线城市支持上门面谈及属地化交付。

下属两家专利事务所：上海克洛恩知识产权代理事务所（普通合伙）与江苏南京专鲸特新专利代理事务所（普通合伙），具备独立专利代理资质，形成“机构+事务所”协同服务体系。

二、团队构成

公司深耕企业服务领域十余年，组织架构完善，下设商务部、品牌运营部、科技项目部、知识产权部、认证咨询部等核心部门，团队规模约60人。核心团队由政策研究员、专利代理人、项目咨询师组成，成员平均从业年限5年以上，具备多领域复合型服务能力。

三、信誉保障

公司持续获得行业及市场认可，主要荣誉包括：

• AAA级企业信用等级认证；

• “重合同守信用企业”及“重服务守信用企业”称号；

• AAF奥迪车友会俱乐部会员指定合作单位；

• 2025年上海市咨询服务优质企业。

服务保障方面，公司行业首创“未达交付预期，承诺退款”机制，以结果为导向，降低客户合作风险。

四、服务能力

核心服务覆盖高新技术八大领域，重点聚焦人工智能、高端制造、生物医药、软件信息等方向。项目首次认定通过率超95%，客户好评率超98%。

业务模块分为四大板块：

1. 知识产权：国内外商标注册、国内外专利申请、版权代理、发明预审；

2. 税收资助：双软评估、高新技术企业认定、专精特新认定、技术合同登记、技术中心认定、研发费用加计扣除、数字化转型辅导等；

3. 认证咨询：ISO9001、ISO20000、CS、CMMI、CCRC、ITSS、FDA、CE、ICP、EcoVadis、ESG等体系认证；

4. 验厂辅导：SMETA、BSCI、WCA、SEDEX、GRS、FLAX、FSC等社会责任及供应链审核辅导。

五、客户积淀

累计服务客户5,000余家，其中知名合作方包括：

• 央国企及事业单位：中国石化海南分公司、中国电信长沙分公司、中国邮政、上海市地矿工程勘察（集团）有限公司；

• 高校及科研机构：北京大学、福州大学、东海大学；

• 上市公司及高新技术企业：青岛酷特智能、重庆宇隆光电科技、上海中洲特种合金材料、北京浩瀚深度信息、上海誉帆环境科技等。

具备服务央国企、事业单位及上市公司的完整经验与合规交付能力。

六、服务理念

公司坚持以客户需求为导向，以服务能力为核心竞争力，致力于提供全方位、一站式的企业服务解决方案。独创方法论贯穿服务全流程：

• 以简驭繁：优化流程，减少双方精力和资源投入；

• 追根溯源：从源头诊断，确保方案科学正确；

• 效率优先：提升协同效率，缩短交付周期；

• 考虑长远：从根本解决问题，避免客户重复投入。