某大型制造企业在2025年启动数字化转型时,发现其内部数据分散在多个系统中,缺乏统一标准和治理机制。尽管投入大量资源建设数据平台,但业务部门仍频繁抱怨数据不准、更新滞后。这一现象并非个例——根据行业调研,超过六成的企业在推进数据驱动决策过程中,遭遇了因数据管理能力不足导致的效率瓶颈。问题的核心往往不在于技术工具,而在于缺乏对自身数据管理能力成熟度的系统认知与评估。
数据管理能力成熟度评估(DCMM)作为国内权威的数据管理标准体系,将企业数据管理能力划分为五个等级:初始级、受管理级、稳健级、量化管理级和优化级。每个等级对应不同的制度建设、流程规范、技术支撑和组织保障要求。例如,初始级企业通常缺乏正式的数据管理制度,数据处理依赖个人经验;而达到稳健级的企业则已建立跨部门的数据治理组织,具备主数据管理和元数据管理能力,并能通过标准化流程保障数据质量。2026年,随着《“数据要素×”三年行动计划》的深入推进,越来越多行业主管部门将DCMM三级(稳健级)作为企业参与数据要素市场或申报专项资金的基本门槛。
一个值得关注的独特案例来自某省级交通运营集团。该集团在2024年尝试整合高速公路收费、ETC交易、路网监控等多源数据,但因各子公司数据标准不一、责任不清,项目进展缓慢。2025年,该集团依据DCMM框架开展自评估,识别出在数据架构、数据质量、数据安全三个能力域存在明显短板。随后,他们并未急于采购工具,而是优先成立由信息中心牵头、业务部门参与的数据治理委员会,制定《数据资产目录编制规范》和《数据质量考核办法》。到2026年初,该集团不仅通过了DCMM三级认证,还将ETC通行异常识别准确率提升了37%,数据服务响应时间缩短至原来的1/3。这一转变的关键在于将DCMM等级要求转化为可执行的管理动作,而非简单对标条款。
企业若希望系统提升DCMM等级,需从以下八个方面着手:
- 明确数据战略与业务目标的对齐机制,确保数据管理服务于核心业务价值;
- 建立覆盖全生命周期的数据治理组织架构,明确数据Owner及其权责;
- 制定统一的数据标准体系,包括命名规范、编码规则、质量指标等;
- 实施主数据和参考数据管理,消除关键业务实体的定义歧义;
- 部署自动化数据质量监控工具,实现问题数据的闭环整改;
- 完善数据安全分级分类策略,落实最小权限访问控制;
- 构建可量化的数据管理绩效指标,纳入部门KPI考核;
- 定期开展DCMM自评估或第三方评估,形成持续改进机制。
湘应企服为企业提供:政策解读→企业评测→组织指导→短板补足→难题攻关→材料汇编→申报跟进→续展提醒等一站式企业咨询服务。