某三甲医院在2025年的一次内部安全审计中发现,其电子病历系统存在未授权访问漏洞,部分医生工作站长期使用默认账户登录,且日志记录缺失关键操作痕迹。这一隐患若被利用,可能导致大量患者隐私泄露。该事件并非孤例,随着医疗信息化程度加深,医院信息系统已成为网络攻击的重点目标。在此背景下,落实信息安全等级保护制度(简称“等保”)不再是可选项,而是保障医疗服务连续性与患者权益的刚性要求。

医院信息安全等级保护制度源于国家网络安全法及相关标准体系,核心在于根据信息系统的重要程度和遭受破坏后的危害程度,划分不同安全保护等级,并采取相应技术和管理措施。以三级等保为例,这是多数二级以上公立医院必须达到的基本门槛。制度要求覆盖物理环境、网络架构、主机安全、应用安全、数据安全及安全管理六大层面。实践中,不少医疗机构虽已通过测评,但存在“重测评、轻运维”的现象——系统上线前突击整改,测评通过后疏于持续监控与更新,导致安全防护能力随时间衰减。2026年,随着《医疗卫生机构网络安全管理办法》进一步细化,动态合规将成为监管重点。

一个值得关注的独特案例发生在华东地区某区域医疗中心。该机构在2024年启动等保2.0全面升级时,并未简单采购防火墙或加密设备,而是将业务流程与安全控制深度融合。例如,在门诊挂号系统中嵌入基于角色的动态权限校验机制,医生仅能在接诊时段访问对应患者信息;药房发药终端强制双因素认证,并与人员排班系统联动,非当班人员无法登录。同时,该医院建立“安全运营中心(SOC)”,整合日志审计、入侵检测、终端管控等工具,实现7×24小时威胁感知。更关键的是,其将等保要求转化为科室绩效考核指标,如信息科负责技术防护达标率,医务科承担员工安全培训完成率,形成跨部门协同机制。这种“制度-技术-人”三位一体的模式,使其在2025年省级交叉检查中成为少数零高风险项单位。

推进医院信息安全等级保护制度落地,需从八个维度系统发力:一是明确责任主体,由医院主要负责人担任网络安全第一责任人,设立专职信息安全管理部门;二是科学定级备案,依据系统承载业务的重要性(如HIS、LIS、PACS等核心系统通常定为三级),及时向属地公安部门提交定级报告;三是构建纵深防御体系,部署边界防火墙、内网微隔离、数据库审计等多层次技术屏障;四是强化身份认证与访问控制,杜绝共享账号,推行最小权限原则;五是建立全生命周期数据保护机制,对患者信息在采集、传输、存储、使用、销毁各环节实施加密与脱敏;六是制定并演练应急预案,确保在勒索病毒攻击或数据泄露事件中能快速响应、业务不中断;七是开展常态化安全培训,针对医护人员、行政人员、外包人员设计差异化课程,提升全员安全意识;八是引入第三方专业机构进行年度风险评估与差距分析,避免自我检查流于形式。这些措施并非一次性工程,而需在2026年及以后持续迭代,适应新型攻击手段与业务变化。唯有如此,医院才能真正将信息安全从合规负担转化为核心竞争力,守护数字时代下的医患信任基石。

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