上海软件测试报告（CMA 或 CNAS）申请条件与材料

一、引言

二、CMA 软件测试报告申请

（一）申请条件

1. 依法设立的法人组织或其他组织
   • 申请者必须是在上海依法注册登记的法人或其他合法组织，具有独立承担民事责任的能力。这是从法律层面确保测试机构的合法性和稳定性，保障测试报告的权威性。
   • 例如，企业需有有效的营业执照，事业单位需有相应的法人证书等。
   
   
2. 人员要求
   • 应当配备一定数量的专业技术人员和管理人员。技术人员需熟悉软件测试相关标准、方法和流程，具有相关的专业知识和技能。
   • 其中，关键岗位人员如技术负责人和质量负责人应具备中级以上相关专业技术职称或同等能力，并熟悉计量法律法规、质量管理体系和所从事的测试工作。例如，技术负责人可能需要在软件测试领域有多年的实践经验，参与过多个大型软件项目的测试工作。
   
   
3. 设施和环境条件
   • 拥有满足软件测试要求的固定场所和工作环境。测试场地应具备稳定的电力供应、网络环境以及适宜的温度和湿度等条件，以确保测试设备的正常运行和测试数据的准确性。
   • 例如，对于需要模拟不同用户负载的性能测试，要有足够的服务器资源和网络带宽，以及稳定的机房环境。
   
   
4. 设备要求
   • 具备开展软件测试所必需的仪器设备和软件工具。这些设备和工具应符合相应的计量标准或技术规范，并且定期进行校准和维护，以保证测试结果的准确性和可靠性。
   • 例如，使用的自动化测试工具应是正版且经过验证的，测试服务器的性能指标应满足测试项目的需求。
   
   
5. 质量管理体系
   • 建立并有效运行符合 CMA 要求的质量管理体系。这包括文件控制、质量记录、内部审核、管理评审等一系列环节，确保测试工作的各个方面都处于可控状态。
   • 例如，制定详细的测试流程文件、质量手册和程序文件，对测试项目从委托受理到报告出具的全过程进行规范。
   
   

（二）申请材料

1. 申请书
   • 《计量认证申请书》是申请 CMA 的重要文件，需如实填写机构的基本信息、人员情况、设备清单、检测能力范围等内容。申请书的格式和内容要求通常可以从上海市相关计量认证管理部门获取。
   
   
2. 法人证明文件
   • 提供营业执照副本复印件或事业单位法人证书复印件等，以证明申请者的合法身份和独立法人资格。
   
   
3. 人员资质证明
   • 技术人员和管理人员的学历证书、职称证书、培训证书等复印件，用于证明人员的专业能力和资质符合要求。
   
   
4. 设备清单及校准证书
   • 详细列出用于软件测试的仪器设备和软件工具清单，包括设备名称、型号、编号、购置日期、校准有效期等信息，并附上相应的校准证书复印件。
   
   
5. 质量管理体系文件
   • 提交质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录表格等。这些文件应体现机构对测试工作质量的控制措施和流程。
   
   
6. 典型测试报告
   • 提供若干份典型的软件测试报告复印件，以证明机构已经具备开展软件测试并出具报告的能力。这些报告应涵盖不同类型的软件测试项目，如功能测试、性能测试等。
   
   

三、CNAS 软件测试报告申请

（一）申请条件

1. 法律地位
   • 与 CMA 类似，申请者应是在上海依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织。有明确的法律身份是保障 CNAS 认可有效性和责任追溯的基础。
   
   
2. 管理体系要求
   • 建立符合 CNAS - CL01（等同 ISO/IEC17025）要求的管理体系。该管理体系涵盖组织管理、人员管理、设备管理、方法管理、环境管理、样品管理、质量保证等多个方面，且应持续有效运行。
   • 例如，管理体系中要明确规定如何对软件测试项目进行策划、实施、监控和改进，以确保测试结果的准确性和可靠性。
   
   
3. 人员能力
   • 拥有足够数量的专业技术人员，这些人员应具备相应的教育、培训、技术知识和经验，能够胜任软件测试工作。
   • 特别是对于授权签字人，需要满足 CNAS 的特定要求，如具有相关专业背景、熟悉测试流程和标准、有能力对测试结果进行评价和签署报告等。
   
   
4. 设施和环境
   • 具备适宜的测试设施和环境条件，以保障软件测试工作的顺利进行。对于一些特殊的软件测试，如对安全保密性要求高的软件测试，要有相应的安全防护措施和保密环境。
   • 例如，测试场地应具备门禁系统、监控设备等，防止未经授权的人员进入，保护软件测试数据的安全。
   
   
5. 设备与溯源性
   • 配备满足软件测试需求的设备和软件工具，并且这些设备和工具应能够溯源到国家或国际标准。定期对设备进行校准、核查和维护，确保其准确性和可靠性。
   • 例如，使用的测试仪器的计量特性应可通过校准链溯源到国际单位制（SI）单位或有证标准物质。
   
   

（二）申请材料

1. 认可申请书
   • 《中国合格评定国家认可委员会实验室认可申请书》，详细填写实验室的基本信息、人员结构、测试能力范围、质量管理体系等内容。申请书可从 CNAS 官方网站下载。
   
   
2. 法律地位证明文件
   • 同 CMA 申请，提供营业执照副本或法人证书等复印件。
   
   
3. 管理体系文件
   • 包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录表格等整套符合 CNAS - CL01 要求的管理体系文件。这些文件需经过内部审核和管理评审，确保其有效性和适用性。
   
   
4. 人员资质证明
   • 提供技术人员和管理人员的相关证书复印件，如学历证书、职称证书、培训证书、授权签字人任命文件等。同时，需要提供人员能力确认的相关记录。
   
   
5. 设备清单及校准溯源证明
   • 列出详细的设备和软件工具清单，注明设备的相关信息，并提供校准证书、溯源性证明等文件，以证明设备符合 CNAS 的要求。
   
   
6. 能力验证证明材料（如有）
   • 如果机构参加过相关的软件测试能力验证活动，需提供能力验证报告复印件，这有助于证明机构的测试能力水平。
   
   
7. 典型测试报告及客户反馈
   • 提供若干份具有代表性的软件测试报告复印件以及客户反馈意见，以证明机构的测试工作质量和客户满意度。
   
   

四、结语