江苏 CMMI 软件能力成熟度模型申请全解：条件、流程和费用

一、CMMI 简介

二、江苏 CMMI 申请条件

（一）企业规模与运营状况

1. 一般来说，企业应具有相对稳定的组织架构和运营模式，有一定数量的专业软件研发人员，能够独立开展软件项目开发活动。虽然 CMMI 并没有对企业规模设定严格的下限，但通常建议企业至少拥有 15 - 20 名以上的软件相关人员，以便更好地实施 CMMI 过程要求并展现其有效性。
2. 企业应具备合法的营业执照，且在软件行业有一定的业务基础和经营历史，能够提供过往软件项目的相关资料和数据，用于 CMMI 评估过程中的过程追溯和分析。

（二）软件项目经验与能力

1. 企业需要有多个已完成或正在进行的软件项目案例，这些项目应涵盖不同类型和规模，以体现企业在各种软件研发场景下的应对能力。例如，包括小型的定制化软件项目、中型的企业级应用开发项目以及大型的系统集成项目等。
2. 在软件项目管理方面，企业应具备基本的项目计划制定、进度跟踪、风险管理、质量管理等能力，能够提供相关的项目文档，如项目计划、需求规格说明书、测试计划与报告、变更管理记录等，这些文档将作为 CMMI 评估的重要依据，证明企业在软件项目开发过程中遵循了一定的规范和流程。

（三）企业对 CMMI 的理解与支持

1. 企业高层管理人员应充分认识到 CMMI 认证对企业发展的重要性，能够积极支持并参与 CMMI 实施过程，为 CMMI 项目提供必要的资源保障，包括人力、物力和财力等方面的支持。
2. 企业内部应具备一定的学习和改进文化氛围，员工愿意接受 CMMI 相关的培训和流程变革，能够积极配合 CMMI 咨询师和评估师的工作，确保 CMMI 实施工作在企业内部顺利推进。

三、江苏 CMMI 申请流程

（一）前期准备阶段

1. 确定 CMMI 等级目标
   企业首先需要根据自身的业务需求、软件研发能力和发展战略，确定拟申请的 CMMI 等级。不同的 CMMI 等级对企业的要求和所能带来的效益有所不同，一般来说，初次申请的企业可以从 CMMI 2 级或 3 级开始，随着企业过程能力的提升，再逐步向更高等级迈进。
2. 成立 CMMI 项目小组
   企业应组建专门的 CMMI 项目小组，成员包括企业高层管理人员、软件项目负责人、质量管理人员、过程改进人员以及相关部门代表等。项目小组的主要职责是负责 CMMI 实施计划的制定、组织协调、培训安排、过程文档编写与审核以及与外部咨询师和评估师的沟通联络等工作。
3. 开展 CMMI 培训
   为了让企业员工深入理解 CMMI 的理念、模型要求和实施方法，企业需要邀请专业的 CMMI 培训机构或咨询师为员工开展 CMMI 基础知识培训。培训内容通常包括 CMMI 模型概述、过程域解读、过程改进方法、文档编写规范等方面，通过培训，使员工对 CMMI 有一个全面的认识，为后续的实施工作奠定基础。

（二）过程定义与实施阶段

1. 差距分析
   在培训的基础上，企业 CMMI 项目小组应结合企业现有的软件研发过程和管理实践，对照 CMMI 模型要求进行差距分析。通过详细的差距分析，找出企业当前过程与 CMMI 要求之间的差距和不足之处，明确需要改进和完善的重点领域和关键环节，为制定针对性的过程改进计划提供依据。
2. 过程定义与优化
   根据差距分析结果，企业应按照 CMMI 模型要求对软件研发过程进行全面的定义和优化。这包括制定详细的软件过程文档，如项目管理过程、需求管理过程、开发过程、测试过程、配置管理过程、质量管理过程等，明确各个过程的目标、输入、输出、活动步骤、角色与职责以及相关的度量指标等内容，确保软件研发过程的规范化和标准化。同时，企业应注重过程的优化和持续改进，根据项目实践经验和数据反馈，不断调整和完善过程定义，提高过程的有效性和效率。
3. 试点项目实施
   在完成过程定义后，企业应选择部分具有代表性的软件项目作为试点项目，按照新定义的软件过程进行实施。在试点项目实施过程中，项目小组应密切跟踪项目进展情况，及时收集过程数据和问题反馈，对过程的执行情况进行监控和分析，确保过程的顺利执行和有效落地。同时，通过试点项目的实践，验证过程定义的合理性和有效性，发现并解决过程中存在的问题，为全面推广新过程积累经验。

（三）评估申请与准备阶段

1. 选择评估机构
   当企业认为自身的软件过程已经基本符合 CMMI 要求，并在试点项目中取得了一定的成效后，即可向 SEI 授权的评估机构提出 CMMI 评估申请。在选择评估机构时，企业应综合考虑评估机构的资质、信誉、评估经验、价格以及服务质量等因素，确保选择一家合适的评估机构为企业提供专业、公正、客观的评估服务。
2. 预评估
   在正式评估之前，评估机构通常会对企业进行一次预评估。预评估的目的是帮助企业进一步熟悉评估流程和要求，检查企业软件过程的准备情况，发现潜在的问题和风险，并提出改进建议。企业应根据预评估结果，及时对软件过程进行整改和完善，确保在正式评估时能够达到 CMMI 相应等级的要求。
3. 评估准备
   在预评估通过后，企业进入正式评估准备阶段。这一阶段主要包括整理和完善过程文档、收集项目过程数据和证据、安排评估场地和设施、确定评估团队成员（包括企业内部的访谈人员和评估机构的评估师）等工作。企业应确保所有的评估准备工作都按照评估机构的要求和时间表有序进行，为正式评估的顺利开展做好充分准备。

（四）正式评估阶段

1. 现场评估
   正式评估通常为期 5 - 10 天左右，具体时间根据企业规模和项目复杂程度而定。评估师将对企业的软件过程进行全面的审查和验证，主要通过文档审查、项目团队访谈、过程数据收集与分析等方式进行。评估师将按照 CMMI 模型要求，对企业各个过程域的目标达成情况、过程执行的有效性、过程文档的完整性以及项目数据的真实性等方面进行严格评估，并记录评估过程中发现的问题和不符合项。
2. 评估结果确定
   在现场评估结束后，评估师将根据评估过程中收集到的信息和数据，对企业的 CMMI 等级进行综合评定。如果企业的软件过程符合 CMMI 相应等级的要求，评估师将出具正式的评估报告，宣布企业通过 CMMI 认证，并确定企业的 CMMI 等级。如果企业存在不符合项，评估师将给予企业一定的整改期限，企业在整改完成后，评估师将再次进行审核，直至企业通过评估为止。

（五）后续维护阶段

1. 证书维护
   企业在获得 CMMI 认证证书后，需要按照 SEI 的要求定期进行证书维护。证书维护的主要工作包括每年向 SEI 提交年度报告，报告企业在 CMMI 过程改进方面的进展情况、项目实践经验以及相关数据指标等内容；同时，企业还需要接受 SEI 的不定期抽检，以确保企业持续遵循 CMMI 模型要求，保持软件过程的有效性和稳定性。
2. 持续改进
   CMMI 认证不是一个终点，而是一个持续改进的起点。企业应将 CMMI 过程改进理念融入到日常的软件研发管理活动中，建立长效的过程改进机制，根据企业业务发展需求和市场环境变化，不断优化和完善软件过程，持续提升企业的软件能力成熟度水平，为企业的长期发展提供有力保障。

四、江苏 CMMI 申请费用

（一）咨询费用

（二）评估费用

（三）其他费用