江苏软件测试报告（CMA 或 CNAS）申请流程及要求全解

一、CMA 认证申请流程及要求

（一）CMA 认证简介

（二）申请条件

1. 依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织。
2. 具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员。例如，技术负责人应具备中级及以上相关专业技术职称或同等能力，并且熟悉相关法律法规、标准和检验检测方法等；质量负责人需熟悉质量管理体系要求等。
3. 具备固定的工作场所及开展检验检测活动所必需的检验检测设备设施。场所的环境条件应能满足测试工作的要求，设备应定期进行校准和维护，确保其准确性和可靠性。
4. 具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等一系列文件化的管理规定。

（三）申请流程

1. 建立质量管理体系
   • 依据《检验检测机构资质认定评审准则》等相关标准要求，结合自身实际情况，建立一套完整的质量管理体系文件，涵盖质量方针、质量目标、组织架构、人员职责、检测流程、质量控制、文件管理、设备管理、人员培训等各个方面。
   • 组织全体员工对质量管理体系文件进行培训学习，确保每个人都熟悉并理解自己在体系中的职责和工作流程。
   
   
2. 体系试运行
   • 质量管理体系文件发布后，进入试运行阶段，一般不少于 3 个月。在试运行期间，按照体系要求开展软件测试工作，收集和记录相关数据和信息，重点关注体系文件的有效性和可操作性，及时发现并解决体系运行过程中出现的问题。
   • 定期开展内部审核和管理评审，内部审核由经过培训的内审员按照计划对体系运行的各个环节进行检查，查找不符合项并跟踪整改；管理评审由最高管理者主持，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价，提出改进措施和建议。
   
   
3. 提交申请
   • 登录江苏省市场监督管理局相关资质认定网上办事系统，填写检验检测机构资质认定申请书，并上传相关附件材料，如法人证明文件、固定场所证明文件、人员资质证明文件、设备清单及校准证书、质量管理体系文件等。
   • 提交申请后，等待市场监督管理部门的受理通知。如果申请材料不齐全或不符合要求，会收到补正通知，需在规定时间内完成补正。
   
   
4. 现场评审
   • 受理申请后，市场监督管理部门会组织评审组对申请机构进行现场评审。评审组一般由技术专家和评审员组成，按照《检验检测机构资质认定评审准则》及相关评审补充要求，对机构的人员、设备、环境、管理体系等进行全面审查。
   • 现场评审过程包括首次会议、现场参观、查阅资料、现场试验、授权签字人考核、末次会议等环节。评审组会对发现的不符合项开具不符合报告，要求申请机构在规定期限内完成整改。
   
   
5. 整改与审批
   • 申请机构针对评审组提出的不符合项进行认真整改，提交整改报告及相关证明材料。评审组对整改情况进行跟踪验证，确认整改有效后，将评审材料提交给市场监督管理部门审批。
   • 市场监督管理部门根据评审组的评审意见和整改情况，做出是否准予资质认定的决定。如果准予认定，将颁发 CMA 资质认定证书，并在其官方网站上予以公布。
   
   

二、CNAS 认可申请流程及要求

（一）CNAS 认可简介

（二）申请条件

1. 具有明确的法律地位，即具备独立法人资格或经法人授权的独立运行的组织，能够承担相应的法律责任。
2. 遵守国家相关法律法规和认可规范的要求，诚实守信，具有良好的信誉和职业道德。
3. 具备开展软件测试活动所需的专业技术能力，包括拥有足够数量的、具备相应专业知识和技能的技术人员，以及先进、适用的测试设备和软件工具等。例如，关键技术岗位人员应具备相关专业本科及以上学历或同等能力，且具有丰富的软件测试经验；测试设备应满足测试精度、量程等要求，并定期进行校准和维护。
4. 建立并有效运行符合 CNAS 认可准则要求的质量管理体系，该体系应涵盖组织管理、人员管理、设备管理、环境管理、方法管理、样品管理、质量控制、报告管理等各个要素，确保测试工作的科学性、准确性、可靠性和公正性。

（三）申请流程

1. 意向申请
   • 登录 CNAS 官方网站，进入实验室认可业务系统，填写意向申请书，提交机构的基本信息，如机构名称、地址、联系方式、业务范围等。意向申请主要是向 CNAS 表明申请机构有申请认可的意向，便于 CNAS 了解相关情况并进行初步沟通与指导。
   • CNAS 收到意向申请后，会对申请机构的基本情况进行审查，如认为符合基本要求，将通知申请机构进入正式申请阶段。
   
   
2. 正式申请
   • 根据 CNAS 的通知要求，在实验室认可业务系统中填写正式申请书，并上传一系列详细的申请材料，包括但不限于机构法律地位证明文件、质量手册、程序文件、人员资质证明文件、设备清单及校准证书、测试能力范围表、典型测试报告等。
   • 正式申请提交后，CNAS 会对申请材料进行全面审查，重点审核材料的完整性、真实性和符合性。如果材料存在问题，CNAS 会通知申请机构进行补正或说明。
   
   
3. 现场评审策划
   • CNAS 对申请材料审查合格后，将根据申请机构的实际情况制定现场评审计划，确定评审组的组成人员、评审时间、评审范围等事项。评审组一般由熟悉软件测试领域的技术专家和评审员组成，他们将依据 CNAS 认可准则及相关应用说明对申请机构进行现场评审。
   • 在现场评审前，CNAS 会将评审计划通知申请机构，申请机构应做好相关准备工作，如安排好现场试验项目、准备好相关文件资料和记录、协调好现场评审的各项后勤保障等。
   
   
4. 现场评审
   • 评审组按照评审计划到达申请机构进行现场评审。现场评审过程与 CMA 现场评审类似，包括首次会议、现场参观、查阅资料、现场试验、授权签字人考核、与关键岗位人员交流等环节。评审组将依据 CNAS 认可准则对申请机构的质量管理体系和技术能力进行全面、深入的审查，对发现的不符合项开具不符合报告，并提出整改要求和期限。
   
   
5. 整改与评定
   • 申请机构在规定的整改期限内，针对评审组提出的不符合项进行认真整改，并向 CNAS 提交详细的整改报告及相关证明材料。CNAS 评审组将对整改情况进行跟踪验证，确认整改是否有效。
   • CNAS 根据评审组的评审意见、整改情况以及其他相关信息，对申请机构的认可申请进行综合评定。如果评定结果为符合认可要求，CNAS 将批准认可，并颁发 CNAS 认可证书，同时在其官方网站上公布认可机构名录及相关信息。
   
   

三、CMA 与 CNAS 认证认可的区别与联系

（一）区别

1. 性质与目的
   • CMA 是计量认证，主要侧重于对检测机构的计量能力和检测数据的准确性、可靠性进行认证，目的是保证检测数据在国内具有法律效力，用于维护国内市场秩序、保障公共利益等。
   • CNAS 是国家认可，更强调对检测机构的管理水平和技术能力的全面认可，旨在促进检测机构与国际接轨，提高其在国际上的认可度和竞争力，便于国际间的贸易往来、技术交流与合作。
   
   
2. 适用范围
   • CMA 主要适用于在国内境内为社会出具具有证明作用的数据、结果的检测机构，其报告在国内的行政执法、司法仲裁、质量监督等领域被广泛认可。
   • CNAS 认可的范围更广，不仅适用于国内，在国际上也得到广泛承认，对于有国际业务往来、参与国际合作项目或希望提升国际影响力的检测机构具有重要意义。
   
   
3. 评审依据
   • CMA 评审依据主要是《检验检测机构资质认定评审准则》等国内相关法律法规和标准规范。
   • CNAS 评审依据是 CNAS 认可准则，该准则等同采用了国际标准 ISO/IEC 17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》及相关应用说明，更加注重与国际标准的一致性和兼容性。
   
   

（二）联系

1. 管理体系要求有相似性
   • 无论是 CMA 还是 CNAS，都要求检测机构建立完善的质量管理体系，包括人员管理、设备管理、环境管理、方法管理、质量控制、文件管理等方面，只是在具体的条款要求和表述上略有差异，但总体目标都是确保检测工作的质量和可靠性。
   
   
2. 技术能力要求有相通性
   • 两者都重视检测机构的技术能力，要求具备相应的专业技术人员、先进的测试设备和科学的测试方法，能够准确地开展检测工作并提供可靠的测试数据。在实际申请过程中，一些技术能力的证明材料，如人员资质证书、设备校准证书、测试报告等，对于 CMA 和 CNAS 申请都是必要的。
   
   
3. 相互促进与补充
   • 对于有条件的检测机构来说，同时获得 CMA 和 CNAS 认证认可可以相互促进、相互补充。CMA 认证有助于机构在国内市场立足，满足国内法规和客户的要求；CNAS 认可则有助于机构拓展国际业务，提升国际形象和竞争力。同时，在建立和运行质量管理体系过程中，遵循 CMA 和 CNAS 的双重要求，可以使机构的管理更加规范、科学，技术能力得到更全面的提升。