北京软件测试报告（CMA 或 CNAS）申请流程及要求全解

一、CMA 资质认定申请

（一）CMA 简介

（二）申请基础条件

1. 依法设立：申请人需是依法注册、能独立承担法律责任的法人或其他组织，在北京地区有固定办公、实验场地，产权明晰或具有效租赁合同（租赁期多要求不少于规定年限，常为 3 - 5 年）。
2. 人员资质达标：关键技术人员，如测试工程师，需具备对应专业大专及以上学历、相关工作经验（依岗位不同 2 - 5 年不等），且专业涵盖计算机科学、软件工程等软件测试关联领域；所有从事检测人员需经考核合格、持证上岗，同时指定质量负责人、技术负责人，前者把控体系运行，后者主导技术工作，都要熟悉计量法规与测试技术规范。
3. 设备精良且合规：配备满足软件测试各类标准规范的软硬件设备，像功能测试工具、性能测试平台、缺陷管理系统等，设备要定期校准、维护，保存校准证书与维护记录，确保量值溯源准确、设备状态良好。

（三）申请流程

1. 前期准备与自我评价：依据 CMA《检验检测机构资质认定评审准则》，建立涵盖管理、技术运作、质量监督等全方位质量管理体系，编写体系文件（质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等），并开展不少于 6 个月试运行，期间按要求进行内部审核与管理评审，验证体系适宜性、有效性，整改不符合项。
2. 网上申请与提交纸质材料：登录北京市市场监督管理局指定政务服务平台，填报申请书（含机构概况、人员信息、设备清单、检测能力范围等），上传质量手册、程序文件等体系文件电子版；同时按要求打印装订申请书与附件材料，签字盖章后送交到指定受理窗口，等待初审反馈。
3. 现场评审安排：材料初审合格后，评审机构会组织评审组与申请机构商定现场评审时间，评审组依据准则对机构人员、设备、环境、体系运行等实地核查，通过查阅文件记录、现场操作考核、人员询问等方式确认是否符合要求，现场评审一般持续 2 - 3 天。
4. 整改与审批发证：针对现场评审发现不符合项，机构需在规定期限（常为 30 个工作日）内完成整改，提交整改报告；评审组验收通过后，北京市市场监督管理局审核审批，对符合要求机构颁发 CMA 资质认定证书，准予使用 CMA 标识开展软件测试业务。

二、CNAS 实验室认可申请

（一）CNAS 概述

（二）申请前置要求

1. 运作独立性与公正性：实验室需独立于所从事测试活动相关利益方，在组织架构、财务、人员管理上确保公正性，内部设立避免利益冲突机制，保证测试数据不受外部不当干扰。
2. 管理与技术能力进阶：相比 CMA，CNAS 对人员专业素养、科研能力有更高期待，鼓励人员参与行业标准制定、技术研发创新；技术层面要紧跟国际软件测试前沿方法，具备应对复杂测试场景（如高并发、分布式系统测试）能力，实验室间比对、能力验证参与频次与成绩纳入考核。
3. 国际化接轨设施与环境：实验场地布局需依据国际标准优化，满足温湿度、电磁干扰等环境精密控制要求；测试设备优先选用国际知名品牌、具备国际先进指标，且与国际权威计量机构建立常态化量值比对渠道，确保测试精准度全球可比。

（三）申请步骤

1. 意向确定与能力评估：实验室管理层研讨确定申请 CNAS 认可必要性与可行性，依据 CNAS - CL01《检测和校准实验室能力认可准则》及软件测试领域应用说明，全面梳理现有人员、设备、方法等资源，评估与认可要求差距，制定针对性提升计划。
2. 建立体系与试运行：搭建契合 CNAS 准则体系架构，融入风险管理、持续改进理念，质量手册凸显软件测试特色流程（如敏捷测试、自动化测试流程管控），程序文件细化操作细则；体系试运行不少于 6 个月，期间强化人员培训、模拟认可评审场景自查自纠。
3. 提交申请与缴纳费用：登陆 CNAS 官方网站 “实验室认可业务管理系统”，在线填写申请书，详述实验室概况、申请认可检测能力范围（按软件类别、测试项目细分），上传质量体系文件、典型测试报告等支撑材料，提交审核同时依规定缴纳申请费、评审费等费用。
4. 文审、现场评审与后续跟进：CNAS 组织专家对申请材料文审，提出疑问与整改意见，实验室书面回复整改情况；文审通过后开展现场评审，评审团从管理与技术两大板块深入核查，依据评审发现开具不符合项与观察项，实验室限时整改，经 CNAS 确认整改有效后，经评定环节，最终获发 CNAS 认可证书，可依规使用 CNAS 标识展示测试能力。

三、结语