一、CMA 与 CNAS 认证简介

• CMA 认证：即中国计量认证，主要针对检验检测机构。它确保机构的检测能力和技术水平达到国家标准，使得测试结果能在全国及国际上得到认可，是进行合规性检验的重要前提.
• CNAS 认证：指中国合格评定国家认可委员会的认可，侧重于对检测和校准实验室及各类检验机构的认可，是推动我国检验检测业务走向国际的一项重要措施。持有 CNAS 证书的机构表明其具备国际认可的检测能力，有助于客户建立信任和合作关系.

二、申请条件

（一）CMA 申请条件

• 人员要求 ：
  • 检验检测机构应具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员，且需与其人员建立符合法律法规的劳动关系。
  • 技术人员和管理人员的受教育程度、专业技术背景、工作经历、资质资格、技术能力等应满足工作需要。其中，检验检测报告授权签字人应当具有中级及以上相关专业技术职称或者同等能力。同等能力指博士研究生毕业且从事相关专业检验检测活动 1 年及以上；硕士研究生毕业且从事相关专业检验检测活动 3 年及以上；大学本科毕业且从事相关专业检验检测活动 5 年及以上；大学专科毕业且从事相关专业检验检测活动 8 年及以上 。
  
  
• 场所环境要求 ：
  • 检验检测机构应当具有固定的工作场所，工作环境符合检验检测要求。其场所包括固定的、临时的、可移动的或者多个地点的场所等，且对工作场所应具有完全的使用权，并能提供证明文件。
  • 当标准或者技术规范对环境条件有要求时，机构应当对环境条件进行监测、控制和记录，保证其持续符合要求，防止干扰或者交叉污染等。
  
  
• 设备设施要求 ：
  • 检验检测机构应当配备具有独立支配使用权、性能符合工作要求的设备和设施，并对影响检验检测数据、结果准确性或者有效性的设备实施检定、校准或核查，以满足计量溯源性要求 。
  
  

（二）CNAS 申请条件

• 人员资质要求 ：
  • 实验室应组建一支至少 5 名以上拥有相关技术背景和丰富经验的测试团队，成员需具备计算机相关专业的大专以上学历，且具有三年以上软件测试领域工作经验。
  • 同时，需获得国家或业界认可的软件测试技术专业培训合格证书或具备计算机软件相关专业的高级工程师资质，如 CSTE（认证软件测试员）和 CTAL（认证高级测试员）等。
  
  
• 管理体系要求 ：
  • 实验室需建立健全的质量管理体系，涵盖制定与执行实验室管理手册、实验室程序文件、实验室规范等环节，且需定期进行内部审核与管理评审。
  
  
• 设备和仪器要求 ：
  • 应配备适当的测试设备和仪器，如计算机设备、网络设备、测试工具和软件等，以支持不同类型的软件测试需求，并保证设备和仪器的有效性和可靠性，定期进行校准和维护。
  
  
• 环境条件要求 ：
  • 实验室应提供适宜的环境条件来支持软件测试活动，包括温度、湿度、噪音和电磁辐射等方面的要求。例如，测试用台式机应配备不间断电源（UPS）以保证电力故障时设备能正常运行，还需采取合适的安全措施，保护测试活动的机密性和安全性 。
  
  
• 文件和记录管理要求 ：
  • 须构建并保持一套完备的文件与记录管理系统，涵盖测试计划、测试报告、问题登记等范畴，确保文件与记录具备追踪和记录测试环节的能力，以有效控制测试过程并保持可追溯性。
  
  

三、申请流程

（一）CMA 申请流程

• 策划阶段 ：
  • 成立软件测评实验室 CMA 资质申请专项小组，明确最高管理者、质量负责人、技术负责人、授权签字人和软件测试工程师等角色。
  • 进行资源分析，依照 “人、机、环、料、法” 原则，将自身资源与 RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》等文件进行比对。
  • 组织专项会议，邀请相关人员参会，统一思想，明确项目周期、时间节点、职能分配、资源情况等内容。
  
  
• 准备阶段 ：
  • 学习软件测评实验室 CMA 资质认定相关准则文件。
  • 建立软件检测实验室质量体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录模版等，并组织相关人员针对质量体系文件进行学习和宣贯。
  
  
• 实施阶段 ：
  • 人员：进行人员培训及考核、监督、授权、能力监控及档案管理等工作，培训内容涵盖职业道德、岗位职责、认可文件、实验质量管理体系、设备使用、检验检测应用、设施等方面。
  • 设备：完成设备选型、采购、标识、校准、期间核查、维护及档案管理等。
  • 样品：做好样品标识、接受、流转、存储及处置记录。
  • 方法：准备方法验证报告、典型报告、测量不确定度评定等。
  • 环境：记录环境监控情况。
  • 文件控制：建立文件清单、做好文件分发及回收记录、审查记录、标准查新等工作。
  • 质量控制：开展能力验证 / 测量审核、实验室间比对、内部质量控制等活动。
  • 内部审核：制定内审计划、形成内审报告。
  • 管理评审：撰写管理评审报告。
  
  
• 申请阶段 ：
  • 根据市场监督管理局官网要求准备相关材料，并提交申请材料，同时开展授权签字人培训以及评审流程及注意事项的培训。
  
  
• 评审阶段 ：
  • 做好现场评审准备工作，包括首次会议、末次会议、现场试验、授权签字人考核等环节，针对不符合项进行整改。
  
  

（二）CNAS 申请流程

• 申请准备 ：
  • 实验室需详细了解 CNAS 认可的申请要求和流程，随后准备相关的申请材料，如实验室管理手册、实验室程序文件、实验室规范、人员的学历证明、培训合格资质证明、设施和环境条件的配置情况说明、仪器设备清单及其计量溯源信息、典型报告和不确定度评估报告等 。
  
  
• 申请提交 ：
  • 向 CNAS 提交申请，CNAS 将会对实验室进行初步审查，确保申请材料的完整性和合规性。
  
  
• 现场评审 ：
  • 若初步审查通过，CNAS 将安排对实验室进行现场评审，对实验室的管理体系、人员资质、设备和仪器、环境条件等进行细致考察和评估。
  
  
• CNAS 认可 ：
  • 如果实验室通过了现场评审，CNAS 将对其进行认可，并颁发相应的认可证书，认可期限通常为六年，期满后需进行再认可 。
  
  

四、费用

• CMA 费用：
  • 评审费：一般由市场监管局根据实验室的规模、检测项目等因素来收取，具体金额因地区和具体情况而异。
  • 人员培训费用：包括对技术人员、质量负责人、授权签字人等的专业培训，培训内容如质量管理体系、检测技术、法律法规等，费用根据培训课程和机构的不同有所差别。
  • 设备采购与校准费用：为满足资质认定要求，需购置符合标准的检测设备，并定期对设备进行校准，这部分费用根据设备的种类、精度和数量等有所不同。
  
  
• CNAS 费用 ：
  • 认证费用：涵盖申请费用和评审费用，其收费标准根据实验室的规模、检测范围等因素而定。
  • 人员培训费用：工作人员需接受专业的培训，包括技能培训和质量管理体系培训等，以满足 CNAS 对人员资质的要求，培训费用因培训内容和机构的不同而有所变化。
  • 设备购置与维护费用：需配备指定的成熟商业测试软件及相关设备，如服务器、检测电脑、工具等，且要保证设备的有效性和可靠性，需定期进行维护和校准，保守估计设备购置费用在 20 万元以上 。
  • 环境搭建费用：实验室的装修需符合官方文件对检测环境的要求，其费用根据装修规格和面积等因素有所不同。